CUPKTENSILIOS
PROBLEMÁTICA: El consumo excesivo de unicel y plásticos en nuestro plantel ha
generado un impacto negativo en el medio ambiente y en la salud de nuestra
comunidad. La acumulación de estos materiales no biodegradables ha llevado a una
serie de problemas que necesitan ser abordados de manera urgente, Por eso
mismo se elaborarán utensilios hechos de galletas, para así disminuir el uso de
unicel.
MISIÓN: Los cubiertos son 100% ecológicos, comestibles y por supuesto, biodegradables, pues en caso de que el consumidor decida no comerlos podrá tirarlos al contenedor orgánico, o a la naturaleza, pues será consumido por algún animal o desaparecerá en un breve periodo de tiempo, son muy versátiles, hay muchas posibilidades de customización del gusto en función de las necesidades de nuestros consumidores. VISIÓN: Cupktensilios es un emprendimiento que se dedica a la fabricación y venta de cubiertos comestibles, un producto BIO en 360º. Los cubiertos son 100% ecológicos, comestibles y biodegradables, que buscan sustituir los cubiertos de plástico de un solo uso, y promover la conciencia y la educación sobre la importancia de cuidar el medio ambiente, se tiene pensado venderlos a la comunidad estudiantil de la Escuela Preparatoria de Texcoco. Producirá y distribuirá sus productos de la institución, tiene también una vocación clara de sensibilizar, informar y formar a la comunidad estudiantil en la preservación del medio ambiente para las generaciones futuras.
OBJETIVO GENERAL: Diseñar y vender utensilios hechos de galletas, para los estudiantes de la Escuela Preparatoria de Texcoco, con el fin de reducir el consumo de plásticos y unicel en el plantel para así promover una cultura de sostenibilidad y responsabilidad ambiental.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
-Reducir el consumo de plásticos y unicel en un 50% en la Escuela Preparatoria de Texcoco en un período de 4 meses.
-Que el proyecto sea relevante para la Escuela Preparatoria de Texcoco para así promover la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental entre los estudiantes.
-Se medirá el consumo de plásticos y unicel antes y después de la implementación del proyecto para evaluar el impacto.
- Cliente: Estudiantes de la Escuela Preparatoria de Texcoco.
- Necesidades: Utensilios biodegradables y compostables.
MERCADO:
La empresa Cupktensilios estará enfocado en un mercado Nicho con el propósito de vender utensilios elaborados a base de harina de trigo, maíz, arroz y otros ingredientes naturales. Se desarrollarán utensilios que no solo sean útiles, sino también sabrosos, como cucharas hechas de galleta o platos comestibles con sabores. Este proyecto va dirigido especialmente a adolescentes pertenecientes a la comunidad estudiantil del Plantel Texcoco de la Escuela Preparatoria. Se establecerá una alianza con las cafeterías del Plantel para promover el uso de estos productos. El producto se dará a vender a una comunidad que tendrá poca competencia puesto que el producto no es común en el mercado y aumenta las posibilidades de éxito, es innovador, único, buscamos mejorar y adaptar el producto para una mejor experiencia, con un enfoque que nos permite generar lealtad, recomendaciones, aprovechar la proximidad y generar una conexión agradable con nuestros clientes
SEGMENTO DE CLIENTES
-Estudiantes de la Escuela Preparatoria de Texcoco que buscan reducir su impacto ambiental y promover la sostenibilidad.
-Profesores y docentes de la Escuela Preparatoria de Texcoco.
PROPUESTA DE VALOR:
-Utensilios hechos de galletas biodegradables y compostables que reducen el consumo de plásticos y unicel.
CANALES:
- Venta a traves de redes sociales (whatsapp, instagram, facebook)
- Venta directa en el plantel de la Escuela Preparatoria de Texcoco.
RELACIÓN CON LOS CLIENTES:
-Atención personalizada a los estudiantes para entender sus necesidades y preferencias.
-Promoción de la conciencia ambiental y la responsabilidad entre los estudiantes.
FLUJO DE INGRESOS:
- Venta de utensilios hechos de galletas.
RECURSOS CLAVE:
- Materiales biodegradables y compostables para la producción de utensilios.
- Equipo para la producción y el empaque de utensilios.
- Personal para la producción, el marketing y la venta de utensilios.
ACTIVIDADES CLAVE:
- Diseño y producción de utensilios hechos de galletas.
- Marketing y promoción de los utensilios.
- Venta y distribución de los utensilios.
ALIADOS CLAVE:
- Proveedores de materiales biodegradables y compostables.
- La Escuela Preparatoria de Texcoco para la promoción y venta de los utensilios.
ESTRUCTURA DE COSTOS:
- Costos de producción de utensilios hechos de galletas.
- Costos de marketing y promoción.
- Costos de venta y distribución.
- Costos de personal y administración.
TÉCNICA CREATIVA:
¿Alguna vez te has preguntado qué pasa con los cubiertos de plástico después de usarlos? La respuesta es que la mayoría de ellos terminan en los océanos y en la naturaleza, dañando la vida silvestre y contaminando el planeta. En Cupktensilios, nos hemos propuesto cambiar esto. Nuestros cubiertos comestibles son 100% ecológicos, biodegradables y deliciosos. Están hechos a base de harinas y son tan versátiles que puedes personalizarlos según tus gustos y necesidades Únete a la revolución y haz un cambio positivo en el planeta. Elige cubiertos comestibles y disfruta de una comida más sostenible y saludable.”
Propuesta de valor
Los cubiertos comestibles ofrecen una alternativa sostenible como funcional a los utensilios desechables, eliminan la generación de desechos plásticos, contribuyendo a la reducción de la contaminación ambiental al ser biodegradables y comestibles, no solo sirven como utensilios, sino que también pueden complementar los sabores de los alimentos mejorando así la experiencia gastronómica ya que están elaborados con ingredientes nutritivos y naturales, evitando el uso de aditivos o componentes dañinos, el producto promueve un consumo responsable y brinda una experiencia gastronómica diferenciadora, ya que pueden complementarse con los sabores de los alimentos a los que acompañan
Relación con los clientes
La relación con los clientes para nuestro proyecto estaría basada en la confianza, la satisfacción y la interacción constante. Para garantizar una experiencia positiva y memorable, es crucial brindar atención personalizada, escuchar sus necesidades y responder sus sugerencias. Esto se lograría mediante una comunicación efectiva a través de múltiples canales, como redes sociales, páginas de internet, atención directa en algún punto de venta . Además se puede ofrecer un servicio post venta ta sea como promociones, programas de lealtad, cupones, etc., esto podra fortalecer nuestro vinculo con los clientes. La clave esta en crear un fuerte lazo que los motive a elegirnos como empresa y expandirnos gracias a sus recomendaciones y valoraciones que nos harán mejorar paso a paso.
Redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok): Este será uno de los principales puntos de contacto con los clientes. Las redes sociales permitirán no solo interactuar de manera directa, sino también promover el producto mediante publicaciones atractivas, videos, historias y contenido interactivo. Además, se pueden emplear mensajes directos para resolver dudas y recibir retroalimentación inmediata.
Página web y correo electrónico: La página web servirá como un canal profesional para ventas en línea, información detallada del producto y contacto. El correo electrónico será ideal para consultas personalizadas, resolver inquietudes complejas y enviar boletines con promociones, novedades y recomendaciones de uso
Línea de chat en línea o chatbot: Implementar un chat en tiempo real en la página web permitirá atender a los clientes de manera instantánea, ayudándoles a tomar decisiones rápidas y respondiendo preguntas frecuentes. Un chatbot también puede usarse para ofrecer soporte básico fuera del horario comercial
Puntos de venta físicos: En las tiendas asociadas, es fundamental que el personal esté capacitado para brindar información detallada y fomentar la confianza en el producto. Este canal es ideal para resolver dudas cara a cara y permitir que los clientes vean de cerca las características del producto.
La atención será:
• Online: Atención constante y accesible a través de redes sociales, sitio web, chat y correo electrónico. Esto permite llegar a una audiencia más amplia y diversa sin limitaciones geográficas.
Presencial: Atención en puntos de venta físicos como supermercados, panaderías, cafeterías y stands en eventos y ferias. Estas interacciones fortalecen la conexión entre cliente y marca al ofrecer una experiencia tangible
CANALES
• En este proyecto se darán a conocer nuestros productos mediante canales directos, en donde también se describir y dará a conocer nuestro segmento de mercado, al igual que nos servirá para una atención al cliente más directo, los canales que se usarán son:
• Páginas web: Se crearán contratos en diferentes páginas web en donde mostraran el producto de manera directa, al igual que se creará nuestra propia página web, en donde podrán obtener el producto mediante el pedido en línea, en el caso de que tengan algún problema con la plataforma o el pedido, podrán hacer uso del apartado de atención al cliente.
-Facebook: Esta red social es importante en nuestro emprendimiento pues, actualmente es una de las aplicaciones más concurridas por las personas arriba de 15, de hecho, es importante resaltar que es muy raro que una persona no tenga esta red social, De esta manera se podrán realizar publicaciones periódicamente promocionando el producto
- WhatsApp: Ofrece la ventaja de una atención personalizada, permitiendo responder dudas de manera rápida y directa, además de ser un canal eficiente para gestionar pedidos y pagos. También facilita la fidelización, ya que permite enviar promociones, novedades y recordatorios a los clientes
•TikTok: Se enfoca en el contenido dinámico y viral, lo que ayuda a aumentar el alcance de la marca con videos cortos y creativos que pueden captar la atención de un público más amplio. Se pueden generar interacciones con retos, demostraciones en vivo y recetas utilizando los utensilios de galleta, logrando así un marketing orgánico sin necesidad de grandes inversiones en publicidad.
•Instagram: Es una plataforma visual ideal para mostrar los productos de manera atractiva mediante fotos, reels y publicaciones interactivas. Permite una comunicación más cercana con los clientes a través de comentarios, encuestas y mensajes directos, además de ofrecer herramientas de publicidad y donde los clientes pueden comprar directamente desde la plataforma.
Segmentos de clientes
• Personas entre 18 y 40 años interesadas en reducir el uso de plásticos(público general): individuos que valoran propuestas innovadoras y únicas, y están dispuestos a pagar un precio premium por productos que reflejen su compromiso con la conservación del medio ambiente y que además ofrezcan una experiencia diferente, como los utensilios comestibles de galleta.
• Organizadores de eventos: Los utensilios comestibles de galleta se posicionan como una opción perfecta para destacar en sus propuestas y atraer clientes que buscan soluciones elegantes, originales y alineadas con prácticas sostenibles. Este segmento valora la calidad y la posibilidad de diseñar productos adaptados a cada evento, lo que respalda la inversión en artículos con un costo elevado.
-Emprendimientos de postres: Este segmento incluye negocios con una orientación premium que buscan diferenciarse en el mercado. Los emprendimientos de postres que ya manejan productos de alta calidad están dispuestos a integrar opciones como los utensilios comestibles de galleta para complementar su oferta y atraer clientes que aprecien conceptos innovadores y ecológicos.
ACTIVIDADES CLAVE
Producción y prueba de calidad: Este punto es importante ya que la calidad del producto es
lo que determinará la aceptación del producto en el mercado. Se debe tener los procesos
de producción claramente definidos para asegurarse de que los utensilios no sean frágiles y
tengan un buen sabor. La elección de ingredientes naturales y sostenibles es necesaria para
asegurarse de que el producto sea fácilmente consistente y duradero. Las pruebas también
deben ocurrir para asegurarse de que la textura sea mejor mientras se mantiene la forma y
la resistencia. Es importante introducir una gama de sabores más amplia, utensilios más
resistentes y diferentes tamaños y opciones de diseño. También es importante considerar
opciones sin gluten, sin azúcar o con ingredientes aptos para personas con dietas específicas
•Marketing: Siendo la era digital en la que vivimos, una alternativa efectiva de marketing sería una estrategia para crear conciencia sobre la marca. dada la propuesta natural y el alcance del producto, La empresa puede utilizar la TikTok, Instagram y WhatsApp redes para llegar a los clientes para asegurar que la estrategia sea eficaz. Las plataformas enumeradas también se pueden usar para compartir videos de recetas demostrativas.
•Venta y distribución: Es fundamental contar con diversos canales de venta para maximizar el alcance del producto. Una tienda en línea facilita el acceso de los clientes y optimizará la experiencia de compra. Se pueden ofrecer suscripciones o descuentos por compras recurrentes para incentivar al cliente. Además de la venta en línea, se deben establecer alianzas con cafeterías, tiendas ecológicas, supermercados orgánicos y restaurantes comprometidos con la sostenibilidad.
•Fomento de sostenibilidad: Ya que nuestro objetivo es fomentar la sostenibilidad, debe garantizar que los ingredientes y materiales utilizados en la producción sean 100% sostenibles, evitando el uso de químicos dañinos para el medio ambiente, así como cuidar los residuos que dejamos al momento de elaborar el producto
•Atención al cliente: Este es importante para la satisfacción del consumidor y fomentar la recompra.
Socios clave
Estos socios pueden incluir una variedad de entidades que aportan recursos, conocimientos y redes que facilitan la creación y distribución del producto
• Proveedores de ingredientes: La calidad de los ingredientes, como la harina, el azúcar y otros aditivos es crucial para el sabor y la textura.
• Fabricantes y procesadores: Estos socios deben contar con la tecnología y experiencia necesaria para garantizar que el producto tenga la resistencia adecuada para su uso, sin comprometer su sabor y textura. llegada del producto a un público más amplio.
• Distribuidores y minoristas: Establecer alianzas con cadenas de supermercados, tiendas especializadas en productos ecológicos y plataformas de comercio electrónico facilita la con restaurantes, cafeterías puede posicionar al producto como una opción innovadora y sostenible en el sector gastronómico.
• Marketing y publicidad: La promoción del producto también requiere la colaboración con agencias de marketing. Estas agencias pueden ayudar a diseñar campañas efectivas que resalten las características únicas de los utensilios, como su sostenibilidad y su atractivo para los consumidores que buscan opciones innovadoras y divertidas en la gastronomía.
•Investigación y desarrollo: Asociarse con instituciones de investigación y desarrollo puede ser beneficioso para mejorar continuamente el producto. Esto incluye el desarrollo de nuevas recetas, la mejora de la durabilidad de los utensilios y la implementación de técnicas de producción más eficientes.
• Empresas sostenibles: Colaborar con estas empresas puede ayudar a asegurar que los procesos de producción y los ingredientes utilizados sean ecológicos, lo que puede atraer a un segmento de consumidores que prioriza productos amigables con el medio ambiente.
• Instituciones de certificación: Son esenciales para validar la calidad y la seguridad del producto. Obtener certificaciones como las de orgánico o vegano puede abrir nuevas oportunidades de mercado y aumentar la confianza del consumidor.
Estructura de costos
Esta estructura debe considerar tanto los costos directos como los indirectos, así como los gastos fijos y variables asociados a la producción, distribución y comercialización del producto.
• Costos de materias primas: Esto incluye la adquisición de ingredientes como harina, leche, azucar, mantequilla que garantizan su durabilidad y textura.
• Costos de distribución: engloban los gastos asociados con el transporte y la logística. Esto incluye el envío a distribuidores y minoristas, así como la gestión de inventarios.
- Costos de empaque: son esenciales para proteger los utensilios durante el transporte y presentación al consumidor. Esto incluye el diseño y la producción de empaques atractivos y funcionales, así como el uso de materiales sostenibles que resalta en la propuesta de valor del producto.
• Costos de marketing y ventas: Para posicionar el producto en el mercado, es necesario invertir en estrategias de marketing, como publicidad en redes sociales, colaboraciones con influencers, participación en ferias comerciales y campañas de concienciación ambiental.
• Costos administrativos:-Salarios del personal administrativo: Gastos relacionados con el equipo de gestión, ventas y soporte.
-Alquiler y servicios públicos: Costos de las instalaciones donde se opera el negocio.
-Tecnología y software: Gastos en sistemas de gestión y herramientas necesarias para el funcionamiento eficiente de la empresa.
• Costos de sostenibilidad y certificaciones: Si el producto busca destacarse por su compromiso ambiental, es posible que se requieran inversiones en certificaciones ecológicas o en programas de responsabilidad social empresarial
Recursos clave
•Asignación de recursos tecnológicos; por ejemplo sistemas de control de inventarios y ventas, plataformas para crear y gestionar la tienda en línea y gestión de marketing digital en redes socialesy análisis de datos
•Inversiones: Tener una inversión incial, fondos necesarios para el arranque del proyecto además se puede buscar financiamiento de programas privados o gubernamentales que apoyen iniciativas sostenibles además aserias financieras y préstamos.
•Implementar recursos humanos: Por ejemplo, equipos de producción capacitados para elaborare incluso vender el producto de ser posible, además especialistas en marketing tambien son una opcion los cuales puede gestionar los canales de redes sociales y promover el producto
•Atención al cliente: Equipos de personas las cuales estén dedicadas a la gestión de consultas y asegurar la satisfacción del consumidor además de resolver quejas o dudas que surjan
•Contar con materiales sostenibles y reutilizables hechas de materias primas naturales y orgánicas para la producción de el producto.
•Implementar maquinaria para el envasado de los productos sin olvidar que los materiales de embalaje sean biodegradables y reciclables.
•Colaboraciones con otras cafeterías o restaurantes ecológicos para una mayor distribución de productos.
•Estrategias y recursos para tener planes de comunicar e informar a todo el público sobre los beneficios de nuestro producto.
Fuentes de Ingresos
Buscamos primero la inversión principal en el producto, primero promocionando el mismo con heladerías y/o reposterías ya que nuestro producto va más dirigido a alimentos dulces, también buscamos formar alianzas especialmente con los establecimientos de nuestra institución junto con otros emprendimientos o locales de comida ya fijos para poder ir creciendo como negocio, ya que los negocios gastronómicos que buscan reducir su huella ecológica pueden integrar nuestros cubiertos. En negocios con eventos sostenibles se suelen adoptar productos biodegradables como una forma innovadora y alternativa al medio ambiente ya que al integrar nuestros cubiertos comestibles en campañas de responsabilidad ambiental junto con marcas comprometidas con la sostenibilidad fomentan la disminución del uso de desechables como parte de su estrategia ecológica y aumentan nuestras posibilidades de ventas en el mercado
TRIPTICO
Las 4 P de nuestro proyecto.
Las 4C de nuestro proyecto
CAMPAÑA PUBLICITARIA
Nombre de la campaña:
"Endulza tu experiencia"
Slogan:
“Cupktensilios:Creatividad en cada mordida”
Objetivo de la campaña:
Dar a conocer y posicionar a Cupktensilios como una innovación deliciosa y funcional en el mundo de la repostería, destacando su originalidad, sabor, utilidad y compromiso con la sostenibilidad.
Canales de difusión:
1. Redes Sociales (Facebook, Instagram, TikTok):
Publicaciones con videos mostrando cómo se usan los Cupktensilios mientras horneas.
“Mini recetas” de repostería usando el producto.
Publicaciones destacando los descuentos por mayoreo y kits especiales.
2. Degustaciones presenciales y talleres:
Módulos en supermercados gourmet y ferias gastronómicas donde se permita a las personas probar los utensilios y ver cómo se usan.
Activaciones con chefs reposteros en vivo.
Entrega de cupones con descuentos para comprar en línea.
3. Promociones atractivas:
Lanzamiento: 2 cucharas por $45 MXN o una taza + cuchara por $100 MXN.
Temporadas especiales: kits de regalo con empaques decorados para Navidad, San Valentín y Día de las Madres.
Mayoreo: descuento del 15% desde 50 piezas y hasta 35% desde 200 piezas
Mensaje clave:Perfectos para reposteros creativos, cocineros curiosos y para quienes buscan regalar algo único, delicioso y ecológico.
Para asegurar el crecimiento y protección de nuestra empresa
Cupktensilios, hemos decidido analizar y considerar diversas alternativas
estratégicas que nos permitan consolidar nuestra propuesta en el mercado. En
primer lugar, en relación con la protección de propiedad industrial, optaremos
por registrar nuestros productos bajo la figura de modelo industrial y marca
registrada, ya que el diseño innovador de utensilios comestibles y su
presentación única forman parte esencial de nuestro valor diferencial. Esto
garantizará que terceros no puedan copiar ni explotar comercialmente nuestros
diseños y nombre, protegiendo así tanto la parte funcional como la intidad de
marca.
En cuanto a la obtención de franquicia, contemplamos
seriamente esta opción como una vía de expansión escalable. Nuestro modelo de
negocio es altamente replicable y atractivo para emprendedores locales que
deseen introducir productos originales en tiendas de repostería, cafés o
eventos gastronómicos. La franquicia que desarrollaremos será de formato
estandarizado, donde Cupktensilios brindará los insumos, manuales de operación,
recetas y asesoría para asegurar que la calidad y presentación del producto se
mantengan uniformes. De esta forma, no solo generamos ingresos adicionales por
concepto de regalías y derechos de uso de marca, sino que también posicionamos
la empresa en diferentes regiones sin asumir completamente los costos
operativos.
Finalmente, respecto al financiamiento externo, hemos
decidido buscar apoyo económico para fortalecer la infraestructura productiva,
ampliar la capacidad de distribución y realizar campañas de marketing a mayor
escala. Consideramos viable acudir a fondos de apoyo para emprendedores, además
de explorar alianzas con inversionistas ángeles interesados en negocios
sustentables e innovadores. También analizaremos la posibilidad de obtener un
microcrédito con instituciones financieras que apoyan a pequeñas y medianas
empresas con proyectos ecológicos o de impacto social. Este financiamiento se
destinará principalmente a mejorar maquinaria, logística y presencia digital,
lo cual incrementará nuestra competitividad y alcance de mercado.
Estas decisiones reflejan nuestro compromiso con el
crecimiento sustentable y estratégico de Cupktensilios, buscando proteger
nuestra innovación, expandirnos de forma inteligente y obtener los recursos
necesarios para operar con eficiencia y responsabilidad.
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